Descripción del curso

A través de este curso de Marketing y ventas conocerás qué es el marketing y los diferentes roles que se involucran en el proceso. También tendrás claro el concepto de producto y aprenderás las características de la venta.

Además con este curso de Marketing y ventas online sabrás definir cómo ha de trabajar un departamento comercial y qué organización ha de tener.

El curso de Marketing y ventas cuenta con:

• Tutorías personalizadas.


• Bolsa de empleo.

• Conocer qué es el marketing, cómo realizar un plan de marketing, cuál es su utilidad,…, para que se pueda aplicar en el día a día del trabajo en una empresa.


• Conocer el concepto de mercado, los tipos según la oferta y la demanda, etc.


• Saber quiénes son los consumidores y clientes, y qué importa del producto que pueden llegar a demandar.


• Conocer el proceso de venta, la promoción y la distribución.


• Valorar la importancia de la investigación comercial.


• Destacar la organización comercial como algo fundamental para un buen desarrollo de la labor de ventas en una empresa.

Duración: 70 horas - Precio: 490 €

Sumario

1. Presentación

2. Marketing

• Concepto y objetivo
• Historia del marketing
• Marketing. Presente y futuro
• Evolución del marketing
• Marketing estratégico
• Marketing – mix

3. El Plan de Marketing

• Utilidad del Plan de Marketing
• Realización de un Plan de Marketing
• Reflexiones sobre el Plan de Marketing
• Etapas del Plan de Marketing

4. El mercado

• El mercado en el Marketing
• División de mercado
• Tipos de mercado según la oferta y la demanda
• El mercado y el entorno

5. Consumidor. Cliente

• Los consumidores
• Comportamientos del consumidor
• Los clientes
• Tipos de clientes

6. El producto y el precio

• Concepto de producto
• Atributos del producto
• Ciclo de vida de un producto
• Análisis de la cartera de un producto
• Posicionamiento de un producto
• La marca
• El precio
• Punto muerto o umbral de rentabilidad
• La estrategia de precios

7. Promoción y distribución

• Promoción
• La distribución

8. Investigación comercial

• Investigación del entorno
• Investigación de la empresa
• Investigación del producto
• Investigación de la competencia
• Investigación de los clientes

9. Organización comercial

• Organización del departamento comercial
• La dirección comercial
• Selección de personal comercial
• Motivación en el entorno laboral
• Teorías de la motivación

10. La venta

• Características del vendedor
• Tipos de venta
• Estrategias de venta
• Técnicas de venta
• Etapas de la venta o comercialización